常见问题

浏览器与设备

用什么浏览器？

电脑上的 Chrome 或 Edge。连接设备、烧录、串口调试都要用到浏览器的串口功能，Safari、Firefox 和手机浏览器不支持，在这些浏览器里只能查看和继续对话。

点「连接设备」后列表里没有我的设备

• 换一根能传数据的线，有些线只能充电；
• 关闭正在占用串口的软件，例如 Arduino IDE 的串口监视器、串口助手；
• Windows 上可能需要安装 USB 串口驱动（CH340 或 CP210x，看板子上的芯片型号）。

更多排查方法见烧录固件。

连的是一台设备，对话选的是另一款产品

对话的产品在新建时选定，决定 AI 写代码用的引脚、库和工程。换了设备请新建一个对话，选对应的产品。

烧录到一半失败了

重新烧录一次即可，设备一般能恢复。部分主控板需要按住 BOOT 键或手动复位才能进入烧录模式，烧录卡片上会提示具体做法，见各类主控板的烧录方法。

串口调试开着，还能烧录吗？

可以。烧录时串口会自动暂停，写完后按原波特率重新打开，不需要先关掉面板。

AI 与工程

AI 改出来的代码编译不过

不用自己改。AI 编译失败时会读报错继续修；如果它停下了，直接告诉它「编译报错了，帮我修」，或者在串口里出现异常时让它「看一下串口输出」。

AI 改错了，想回到之前的样子

告诉 AI 要恢复哪部分，例如「把舵机速度改回原来的值」。如果整个方向都不对，新建一个对话从头开始更省事，原来的对话会保留在左侧栏。

对话保存在哪里？换台电脑还在吗？

对话和工程都保存在云端，登录同一个幻尔账号就能在任何电脑上继续。

能下载编译好的固件或工程源码吗？

可以，需要订阅：Plus 及以上可以下载固件，Pro 及以上可以下载工程源码。也可以把作品发布到创意工坊分享给别人。

额度与账号

额度用完了怎么办？

等额度重置（每日额度每天 0 点，每周额度每周一 0 点，北京时间），或者升级档位，见档位与额度。换用成本倍率低的模型也能让额度用得更久，见模型与计价。

用量比例看起来没有变化

账号菜单每次打开都会重新获取用量。用量按 token 计算，短对话、低倍率模型消耗很少，比例变化不明显是正常的。

怎么修改密码？

在「设置 → 账号安全」里用验证码修改，见账号设置。WonderAgent 使用幻尔账号登录，新密码对所有用幻尔账号登录的产品都生效。